Assistance Artist Lab

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Avant de contacter l’assistance

Artist Lab fonctionne localement sur votre appareil. Les photos importées, les palettes, les études Color Lab et Paint Lab ainsi que les exportations ne sont pas envoyées à un serveur d’Artist Lab.

Questions fréquentes

Pourquoi ai-je atteint une limite de l’offre gratuite ?
L’offre gratuite limite les importations, les projets enregistrés et les exportations. Artist Lab Pro supprime ces limites.

Puis-je joindre une capture d’écran ?
Oui. Dans l’app, ouvrez Réglages, puis Assistance, et choisissez une catégorie de contact. Vous pouvez joindre une image avant la création de l’e-mail.

Pourquoi les couleurs exportées peuvent-elles être légèrement différentes ?
De légères différences peuvent provenir de la luminosité de l’écran, des profils colorimétriques de l’appareil ou d’une compression effectuée en dehors de l’app.

Contact

Pour obtenir de l’aide, utilisez artistlab.support@gmail.com. Le formulaire d’assistance de l’app prépare un e-mail contenant uniquement votre message et, si vous le souhaitez, une image en pièce jointe.